Bürokratt

Bürokrati vestlusrobot on riigi loodud digitaalne tehisarul põhinev assistent, mis aitab asutustel pakkuda kaasaegset ja efektiivset klienditeenindust. Bürokrati vestlusrobot pakub asutustele võimalust kasutada suurte keelemudelite (SKM) võimekust, et mõista inimkeelset sisendit ja vastata küsimustele kiiresti, viidatult ning ööpäevaringselt.

Andmekaitse Inspektsiooni veebilehel aitab nüüd erinevatele andmekaitse ja avaliku teabega seotud küsimustele vastuseid leida tehisarul põhinev juturobot Bürokratt. Vestlusroboti ikoon asub veebilehel all paremas nurgas. Sellele klikates avaneb vestlusaken, kuhu saab oma küsimused kirjutada. Bürokratt kasutab vastuste andmisel ainult inspektsiooni veebilehel olevaid materjale. Bürokratt ei kasuta vastuste andmisel laias internetis leiduvat sisu ega Andmekaitse Inspektsiooni dokumendiregistris olevat teavet.

Bürokrati kasutamiseks ei ole vaja ennast tuvastada – pole tarvidust kirjutada oma nime või muud tundlikku ja isiklikku teavet. Bürokratil ei ole vajadust ega eesmärki isikuandmeid töödelda. Lihtsalt esitada oma küsimused. Kui vestluses on siiski isikuandmeid, siis neid ei säilitata ja kustutatakse.

Kui juturobot jääb vastamisel hätta, suunatakse küsimuse esitajat kirjutama e-posti aadressile [email protected]. E-kirja saab saata ka juhul, kui vastus küsijat ei rahulda.

Kui sul on küsimus enda menetluse või mõne oma pöördumise kohta, siis saada kiri [email protected] e-posti aadressile.

Tutvu Bürokrati andmekaitsetingimustega. 

Last updated: 09.01.2026